Casa di Cura Val Parma S.r.l. – Valparma Hospital (C.F. e P. IVA 00745280347, Via XX Settembre 22, 43013 Langhirano PR) si impegna a rendere accessibili il proprio sito web e i propri servizi online, nel rispetto della Legge 9 gennaio 2004, n. 4 e del Decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act).
La presente dichiarazione si applica al sito www.valparmahospital.it, ai moduli online (contatti, pre-ricovero, richiesta della cartella clinica, candidature) e al servizio di prenotazione online della pagina Prenotazioni.
Stato di conformità
Il sito è parzialmente conforme ai requisiti della norma UNI CEI EN 301549:2021 (V3.2.1), che richiama le Linee guida WCAG 2.1 livello AA, per i motivi indicati di seguito.
Contenuti non accessibili
Casi di non conformità
- Documenti PDF. 42 dei 59 documenti scaricabili non sono strutturati per le tecnologie assistive e 7 sono scansioni senza testo, tra cui il questionario anestesiologico del pre-ricovero e il modulo anamnestico per gli esami. Stiamo lavorando per renderli accessibili.
- Video. I video pubblicati su YouTube hanno solo sottotitoli generati automaticamente e non revisionati oppure, in due casi, nessun sottotitolo. Stiamo lavorando per aggiornarli con sottotitoli revisionati.
- Prenotazione online. Il portale di prenotazione è fornito da TuoTempo e inserito nella pagina Prenotazioni. La pagina del portale non dichiara titolo e lingua e il marchio del fornitore non ha un testo alternativo. Stiamo lavorando con il fornitore per risolvere questi punti.
Alternative accessibili
- Ogni documento è disponibile su richiesta in un formato accessibile: scrivete a mariaelena.cotti@valparmahospital.it o chiamate lo 0521 8648.
- Su richiesta forniamo la trascrizione dei video.
- Visite ed esami si possono prenotare anche per telefono allo 0521 8648 (dal lunedì al venerdì 6:45–20:00, sabato 7:30–19:00), via email ad accettazione@valparmahospital.it o allo sportello.
Onere sproporzionato
Valparma Hospital non si avvale della deroga per onere sproporzionato.
Redazione della dichiarazione
- Prima pubblicazione: 6 luglio 2026. Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026, dopo la messa online del nuovo sito il 12 ottobre 2026.
- Il sito e la valutazione di accessibilità sono stati realizzati da Rell Studio in collaborazione con Lavder. La valutazione è un’autovalutazione svolta su un campione di 53 pagine, sui 59 documenti PDF scaricabili, sui video e sul servizio di prenotazione, con test automatici (axe-core, criteri WCAG di livello A e AA) e verifiche manuali di contrasto dei colori, struttura dei titoli, documenti e video. In seguito alla valutazione sono stati corretti il contrasto dei colori e la struttura dei titoli.
- Durante lo sviluppo del sito, nell’estate 2026, sono stati svolti anche test con persone con disabilità, affidati a un fornitore esterno specializzato in accessibilità.
- La dichiarazione è riesaminata almeno una volta all’anno e a ogni modifica rilevante del sito o dei servizi.
Segnalazioni e contatti
Per segnalare un problema di accessibilità o chiedere un contenuto in formato accessibile:
- Referente per l’accessibilità: Maria Elena Cotti
- Email: mariaelena.cotti@valparmahospital.it
- Telefono: 0521 8648
Rispondiamo entro 30 giorni dalla ricezione della segnalazione.
Procedura di reclamo
Se la risposta non è soddisfacente o non arriva entro 30 giorni, è possibile presentare un reclamo all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), autorità di vigilanza, tramite la piattaforma segnalazioni.agid.gov.it oppure via PEC all’indirizzo protocollo@pec.agid.gov.it.
Informazioni sul servizio di prenotazione online
Informazioni fornite ai sensi dell’articolo 12 e dell’allegato IV del D.Lgs. 82/2022.
- Descrizione. Il servizio permette di cercare una prestazione o un medico, scegliere giorno e ora e prenotare visite ed esami, oltre a consultare e disdire i propri appuntamenti. È erogato tramite il portale del fornitore TuoTempo, inserito nella pagina Prenotazioni. Le prenotazioni in convenzione con i fondi sanitari si fanno per telefono.
- Funzionamento. Si cerca la prestazione o il medico, si sceglie data e ora, si accede o ci si registra e si conferma la prenotazione.
- Requisiti di accessibilità. Le pagine del sito che contengono il servizio rispettano i requisiti della norma EN 301549, salvo quanto indicato sopra per il portale del fornitore. Il servizio resta disponibile anche per telefono, via email e allo sportello.
- Tracciamento. Valparma Hospital non ricorre a tecniche web di tracciamento dalle quali sia possibile desumere condizioni di disabilità degli utenti: il sito non rileva l’uso di tecnologie assistive né le impostazioni di accessibilità del dispositivo.
Informazioni sul sito
- Data di pubblicazione: 12 ottobre 2026
- Piattaforma: WordPress
- Riferimenti: Legge 9 gennaio 2004, n. 4 e successive modifiche; D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82; Linee guida AgID sull’accessibilità dei servizi (marzo 2026); UNI CEI EN 301549:2021 (V3.2.1); WCAG 2.1 livello AA.