Il 17 settembre è una data fondamentale per chi lavora nel settore sanitario perché si celebra la Giornata mondiale della sicurezza dei pazienti. Per questa sesta edizione, la tematica scelta dalla World Health Organization (WHO) è il miglioramento dei processi diagnostici per garantire la sicurezza dei pazienti.
Il tema scelto per il 2024
Lo slogan che è stato scelto è ”Get it right, make it safe” e in italiano possiamo tradurlo con “Fai la cosa giusta e rendila sicura”.
L’OMS chiede i massimi sforzi possibili per ridurre gli errori diagnostici attraverso “interventi radicati nei processi, nei fattori umani e nel coinvolgimento attivo dei pazienti, delle loro famiglie, degli operatori sanitari e dei leader sanitari”.
Purtroppo l’entità degli errori diagnostici non è da sottovalutare e rappresenta quasi il 16% dei danni che si possono prevenire nei sistemi sanitari, molti dei quali si verificano anche in ambiente extraospedaliero.
Le raccomandazioni internazionali evidenziano l’importanza di alcune azioni sistemiche come il supporto delle nuove tecnologie e il lavoro di gruppo.
Per raggiungere questo obiettivo fondamentale, l’OMS ha individuato 4 strategie che sono utili per migliorare i processi diagnostici:
- incrementare la consapevolezza globale degli errori nella diagnosi, sottolineando il ruolo fondamentale di una diagnosi corretta, tempestiva e sicura nel migliorare la salute del paziente;
- evidenziare la sicurezza diagnostica nelle politiche per la sicurezza dei pazienti e nella pratica clinica a tutti i livelli dell’assistenza sanitaria, in linea con il “Global Patient Safety Action Plan 2021–2030”;
- promuovere una collaborazione orizzontale tra i responsabili politici, i leader dell’assistenza sanitaria, gli operatori sanitari, le organizzazioni dei pazienti e altre parti interessate nel promuovere una diagnosi corretta, tempestiva e sicura;
- permettere ai pazienti e alle famiglie di impegnarsi attivamente con gli operatori sanitari e i leader dell’assistenza sanitaria nel miglioramento dei processi diagnostici.
In questa direzione l’Azienda Usl e l’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Parma aderiscono a questa iniziativa organizzando su tutto il territorio numerosi eventi di coinvolgimento, di sensibilizzazione e partecipazione, rivolti alla comunità.
L’obiettivo è promuovere la cultura della sicurezza delle cure, per prevenire potenziali errori ed esiti indesiderati all’interno dei sistemi sanitari, attraverso un’accurata analisi dei rischi, una corretta gestione degli eventi avversi e l’applicazione quotidiana di buone pratiche.
In questo senso ogni persona può fare la sua parte, comunicando in modo chiaro e attento i propri bisogni di salute agli operatori sanitari.
Ecco 10 consigli pratici:
- quando vai in un ospedale o in un ambulatorio, porta con te un documento d’identità, la tessera sanitaria e la tua documentazione sanitaria: referti, esami, lista di farmaci, precedenti ricoveri;
- presentarsi indicando nome, cognome e data di nascita e indossare correttamente, se richiesto, il braccialetto identificativo;
- informare l’operatore sanitario di eventuali terapie e farmaci che stai assumendo e delle allergie di cui sei a conoscenza;
- porre domande è una pratica importantissima, non bisogna mai sentirsi in imbarazzo nel chiedere e prendere appunti;
- In caso di intervento chirurgico, prima di sottoscrivere il modulo di “consenso informato”, assicurati di aver compreso le informazioni fornite;
- Prima della dimissione a seguito di un ricovero in ospedale è consigliabile verificare di aver compreso la tempistica di assunzione dei farmaci e delle successive visite di controllo;
- aggiornare il proprio medico di medicina generale sul risultato degli esami ai quali sei stato sottoposto preferibilmente attivando il fascicolo sanitario;
- se il medico compila un referto e/o una prescrizione scritti “a mano”, assicurati di essere in grado di leggerla. Se non è chiaro chiedi che il documento venga scritto in modo leggibile;
- qualora non ricevi nei tempi indicati il referto di un esame, richiedilo e non dare per scontato l’esito;
- se hai bisogno di informazioni sui servizi e sulle modalità d’accesso o vuoi fare una segnalazione, rivolgiti agli Uffici relazioni con il pubblico delle due Aziende sanitarie di Parma o ai volontari dei Comitati Consultivi Misti e dei Punti di Comunità.
Come Valparma Hospital, siamo da sempre in prima linea nel fornire tutte le informazioni necessarie ai nostri pazienti e alle loro famiglie, investire in apparecchiature mediche di ultima generazione, utilizzare nuove tecniche di laboratorio e garantire l’appropriatezza prescrittiva nell’ambito della prescrizione medica, fondamentale per offrire al paziente il percorso assistenziale migliore.
